Una vez realizada la compra, el tiempo máximo para procesar su envío será de cuarenta y ocho (48) horas.El servicio de entrega se prestará únicamente en la República de Costa Rica, mediante el servicio de paquetería de la empresa Envia o propias.Las compras realizadas por medio de la página web www.tenfit.co serán entregadas a El Cliente en el lugar de destino que solicite, siempre y cuando esté dentro del área de cobertura de Envia.
Devolución
Todas las compras que sean procesadas a través del proceso de compra y pagados por medio de la plataforma se contarán como compras en firme y finales, no se aceptará la cancelación de la orden una vez realizada la transacción.www.tenfit.co sólo aceptará devoluciones por defectos de fábrica en el producto que apliquen la respectiva garantía Dichas devoluciones serán:Por un producto igual al adquirido anteriormente.
Por otro(s) producto(s) de igual o mayor valor. Si sobrepasa el valor del artículo en garantía el Cliente deberá pagar la diferencia.
Por medio de reintegro de dinero a la tarjeta con que se ejecutó la compra, nunca en efectivo. Se aprobará el reintegro del dinero cuando se entregue el producto en nuestro centro de distribución. También, cuando se haya realizado un error en el cobro al Cliente, o bien se hayan generado cobros duplicados.
Los montos correspondientes a envíos o transportes sólo serán asumidos por www.tenfit.co o reintegrados al Cliente, cuando Tenfit haya incurrido en un error a la hora de realizar el despacho de los productos(producto diferente al comprado por el cliente). De no ser así, el Cliente debe asumir los costos de envío asociados a cambios o devoluciones.
Ayuda
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